Quelques remarques concernant les normes hôtelières grecques en ces temps de COVID-19

À propos de la COVID-19

Quelques remarques concernant les normes hôtelières grecques en ces temps de COVID-19

Quel long et étrange périple cela a été ! Nous avons tous traversé de nombreuses épreuves pour en arriver là, et la dernière chose dont nous avons besoin, c’est de stress et de confusion supplémentaires, d’autant plus que vous nous faites confiance pour vos vacances d’été 2021 et que nous sommes vraiment reconnaissants et ravis de vous accueillir !

C’est pourquoi, à l’Astra Suites, nous avons l’intention de suivre les directives strictes d’hospitalité émises par le gouvernement grec et basées sur les recommandations du CDC, de la manière la moins intrusive possible, afin que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances bien méritées !

Cela dit, nous vous proposons un aperçu des nombreux efforts que nous ferons pour respecter toutes les directives officielles, afin de garantir la sécurité de nos clients et de notre personnel.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à les exprimer au personnel de la réception dès que possible pendant votre séjour.

Et dans l’intérêt de tous, tout le personnel sera formé, masqué à tout moment et les règles standard de distanciation sociale seront respectées dans la mesure du possible.

Réception

• La zone de réception sera désinfectée fréquemment et la distance sociale sera respectée, tandis que nos réceptionnistes porteront des masques. Du désinfectant pour les mains sera également disponible.
• L’enregistrement se fera en ligne après un accueil chaleureux par notre équipe et le départ se fera dans notre belle zone extérieure, moyennant un minimum d’efforts et de contacts. Il est probable que les éventuels comptes, factures ou reçus vous seront envoyés par e-mail.
• Notre heure d’arrivée a été ajustée à 15 h et l’heure de départ à 11 h. Le temps supplémentaire entre chaque enregistrement et chaque départ est nécessaire pour s’assurer que chaque chambre est soigneusement désinfectée entre les séjours, et que l’espace est correctement ventilé.
• L’équipe de la réception est à votre disposition si vous avez besoin d’aide pendant votre séjour.

Chambres

• Notre personnel d’entretien spécialement formé nettoiera et désinfectera votre chambre avant votre arrivée à l’aide de produits Eco Lab, d’un nettoyeur à vapeur pour les tissus et d’un scanner ultraviolet, avant de l’aérer, afin de vous garantir un séjour confortable et agréable.
• Le ménage sera cependant moins fréquent pendant votre séjour et les draps et serviettes ne seront changés qu’à votre demande. Le service de préparation à la nuit n’est malheureusement plus autorisé et les minibars ne sont plus approvisionnés, conformément aux nouvelles réglementations.